Передаётся покупателю вместе с товаром

Памятка о возврате

Продавец: Сербов Александр Александрович, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход. ИНН 360203337454. Город: Санкт-Петербург.

Телефон: +7 904 215-10-04. Email: serbov.alexander@gmail.com. Улицу и почтовый адрес сайт не публикует. Возврат товара — только курьером, не почтой. Покупатель направляет отказ и претензию на этот телефон или email, и продавец сообщает, как передать товар курьеру.

Товар надлежащего качества

• До передачи товара от него можно отказаться.
• После передачи — в течение 7 дней.
• Если эту памятку не передали в момент получения товара, срок отказа — 3 месяца со дня передачи.
• Товар не должен потерять вид и свойства. Нужно подтверждение покупки у продавца: номер заказа, чек «Мой налог» или переписка.
• Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования.

Не вся печать — индивидуальный заказ

Готовая позиция каталога, которую напечатали после заказа, возвращается по правилам выше. Ограничение касается только вещи, размер и конструкцию которой покупатель задал сам и которая другому человеку обычно не подходит.

Недостаток

Если товар с недостатком, это отдельное требование. Оно не заменяется правилами отказа от качественного товара. Бесплатной замены на новое в течение года в текущих условиях нет.

Доставка в черте Санкт-Петербурга без пригородов бесплатная. Расходы на обратную отправку качественного товара покупатель согласовывает с продавцом по телефону или email.

Полный текст — в оферте, раздел 5, и на странице доставки и возврата.

Эту страницу можно распечатать из браузера и вложить в отправление.