Доставка и возврат

Условия для заказов из магазина. Индивидуальные проекты обсуждаем отдельно, но способ передачи и возврат согласуем до оплаты.

Способы получения

Доставка по Санкт-Петербургу — бесплатно в черте города, без пригородов (Пушкин, Колпино, Петергоф, Кронштадт и др.), по согласованию с покупателем. Будни 19:00–24:00, выходные днём. Привожу сам.
СДЭК или Яндекс Доставка — только по запросу покупателя. Службы на сайте не подключены: стоимость по тарифу перевозчика.

Срок изготовления указан в карточке товара («Под заказ» — изготовление после оформления). Он повторяется в заказе после подтверждения продавцом.
Доставку по Санкт-Петербургу согласуем после готовности заказа.

Доставка в черте Санкт-Петербурга, без пригородов — бесплатно для покупателя. В заказе её стоимость равна нулю.
СДЭК или Яндекс Доставка — по запросу, стоимость по тарифу службы.
Цены на товары указаны в рублях в карточках каталога.
Оплата на сайте пока не списывается: способ расчёта согласуем после оформления (карта или счёт).

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ о покупке.
Если при передаче не выдали письменную памятку о возврате, срок отказа — 3 месяца (см. памятку).
Возврат товара — только курьером, не почтой. Отказ, претензию и требование о возврате направляйте на телефон +7 904 215-10-04 или email serbov.alexander@gmail.com. Улицу и почтовый адрес сайт не публикует: как передать товар курьеру, продавец сообщает в ответе. Продавец находится в Санкт-Петербурге. Те же контакты указаны в разделе 5.6 оферты.

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня требования. Из возвращаемой суммы можно удержать расходы продавца на доставку товара обратно от покупателя. Доставка в черте Санкт-Петербурга без пригородов бесплатная и отдельной платой в цену не входит.
Подробные условия — в разделе 5 публичной оферты.

Обязанность продавца организовать доставку — пункт 3.1.5 оферты. Цена и порядок расчётов — раздел 4.